Si tu app Android ya está publicada en Google Play Store bajo un desarrollador diferente, y ahora quieres publicar actualizaciones a través de Evlop, necesitarás restablecer la clave de carga de tu app para que coincida con la firma de Evlop.
Esta guía te muestra cómo solicitar ese restablecimiento y publicar tu primera actualización desde Evlop.
⏱️ Atención: La revisión de Google para el restablecimiento de la clave de carga suele tardar aproximadamente 48 horas (2 días hábiles). Planifica tu calendario de actualizaciones en torno a esto.
Resumen rápido
| Paso | Qué haces |
|---|---|
| 1 | Conecta tu cuenta de desarrollador Android a Evlop |
| 2 | Selecciona tu app en la Google Play Console |
| 3 | Solicita un restablecimiento de la clave de carga |
| 4 | Sube el archivo de clave de Evlop y envía la solicitud |
| 5 | Copia el Package Name de tu app |
| 6 | Añade el Package Name a la configuración de tu app en Evlop |
| 7 | Envía la actualización de tu app |
Paso 1: Conecta tu cuenta de desarrollador Android
Antes de poder publicar a través de Evlop, tu cuenta de desarrollador Android debe estar conectada.
Sigue esta guía: Cómo conectar la cuenta de desarrollador de Android
Asegúrate de hacerlo antes de continuar.
Paso 2: Selecciona tu app en la Play Console
- Ve a la Google Play Console e inicia sesión.
- Haz clic en la app que deseas actualizar.
Paso 3: Solicita un restablecimiento de la clave de carga
- Haz clic en la opción Protected with play del menú lateral izquierdo.
- Navega a la sección Play Store protection
- Y, Expand the dropdown
- Haz clic en Manage Play app signing
- Desplázate hacia abajo y ve a la sección Upload key certificate .
- Haz clic en Request upload key reset
Paso 4: Sube el archivo de clave y envía
- Descarga el archivo de clave de Evlop: ⬇ Download (playstore_upload_certificate.pem)
- Marca I lost my upload key.
- Sube el archivo de clave que acabas de descargar.
- Haz clic en Request para enviar el formulario de restablecimiento.
⏱️ Google revisará tu solicitud — normalmente tarda 48 horas (2 días laborables). Recibirás actualizaciones por correo de Google y un aviso final cuando tu nueva clave de carga esté lista para usar.
Paso 5: Copia el nombre de paquete de tu app
- Vuelve a Google Play Console.
- Haz clic en tu app.
- Copia el Android Package Name
Paso 6: Añade el nombre de paquete en Evlop
- Ve al dashboard de Shopify de tu app móvil de Evlop.
- Ve a la página App Publishing .
- Haz clic en Build settings
- Pega el nombre de paquete en el campo Android Package Name.
- Guarda los cambios.
Paso 7: Envía la actualización de tu app
- Ve a App Publishing.
- Haz clic en el menú desplegable Android app.
- Haz clic en Build and upload to Play Store.
Tu app se compilará (normalmente en unos 45 minutos) y luego entrará en revisión de Google Play. Una vez aprobada, la actualización estará disponible para los usuarios.
Solución de problemas
Si ves el error "Manual Upload Required" al publicar, contacta a Evlop Support:
- Email: Evlop Support
- WhatsApp: +977 982 367 7713