Shopify Inbox

즉시 채팅으로 고객과 소통해 전환율을 높이세요 – 실시간 채팅을 이용하는 쇼핑객은 즉각적인 답변을 받지 못한 경우보다 구매 가능성이 크게 높습니다.

앱 내에서 빠른 응답을 제공해 고객 만족도와 신뢰를 높이고, 주저하는 구매자들이 구매를 완료하도록 유도하세요.

고객 유지율을 향상시키세요 – 편리한 채팅 지원으로 고객이 만족하고, 60%는 실시간 채팅 도움을 제공하는 매장을 더 자주 찾는다고 답했습니다.

모든 고객 메시지(웹사이트와 앱에서 온)를 한 곳에서 관리해 커뮤니케이션을 효율화하고, 판매 기회나 지원 요청이 누락되지 않도록 하세요.