質問にリアルタイムで回答することで、より多くの訪問者を購入につなげられます。ライブチャットサポートがあるサイトでは、63%のお客様が購入意欲が高まります。
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Evlop対応連携について
ネイティブな買い物体験に Tidio Chat を取り入れましょう。
Tidio Chatアカウントを連携して、モバイルアプリでライブチャットを有効にしましょう。
カゴ落ちを減らしましょう。チャットでの即時回答は直前の迷いを解消でき、役立つライブチャット対応の後には38%の買い物客が購入する準備が整います。
迅速な対応で顧客ロイヤルティを高めましょう。便利なサポート体験により、ライブチャットを提供する企業にまた来店したいと答えた消費者は60%にのぼります。
複数の問い合わせを同時に処理し、問題をより早く解決することでサポート効率を向上。お客様の満足度と売上の両方を高められます。