Shopify Inbox

Tingkatkan konversi dengan berinteraksi dengan pelanggan melalui chat instan – pembeli yang menggunakan live chat jauh lebih mungkin membeli dibandingkan mereka yang tidak mendapatkan jawaban langsung.

Tingkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan dengan memberikan respons cepat langsung di dalam aplikasi, yang mendorong pembeli yang ragu-ragu untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Tingkatkan retensi pelanggan – dukungan chat yang praktis membuat pelanggan tetap puas, dan 60% mengatakan mereka lebih mungkin kembali ke toko yang menawarkan bantuan live chat.

Sederhanakan komunikasi dengan mengelola semua pesan pelanggan (dari website dan aplikasi Anda) di satu tempat, memastikan tidak ada peluang penjualan atau permintaan dukungan yang terlewat.