Una papelería kuwaití de 1968 cuya app duplicó sus pedidos de regreso a clases

Atlas Library se abrió en 1968 como una pequeña tienda en Hawally, Kuwait. Ha atendido a varias generaciones de clientes, primero en la tienda y ahora a través de su tienda online, Maktabakw, que entrega en todo Kuwait.

El catálogo es amplio y los tickets son pequeños. Unos 6.000 productos de unas 35 marcas, entre ellas Faber-Castell, Staedtler, Pilot, Posca y Crayola, están junto a tinta de impresora, calculadoras Casio, suministros de crochet y juguetes. Cuando se capturaron estas pantallas de la app, un bolígrafo borrable Frixion se vendía a KWD 0.550.

Un negocio así necesita clientes que vuelvan a menudo, y tiene que ser el primer nombre que un padre piense cuando llega la lista de útiles escolares. Atlas tenía una tienda Shopify bilingüe y canales en Instagram, TikTok y YouTube. No tenía un lugar propio en el teléfono del cliente.

Los clientes de la app gastan aproximadamente lo mismo que los de la web. La app generó el 8.2% de los ingresos de Atlas en los 30 días hasta el 11 de noviembre de 2026, y el pedido promedio en la app estuvo a menos del 3% del pedido promedio en la web, así que la app ha añadido un canal sin alterar el ticket.

Para una tienda con miles de artículos de bajo precio y una temporada que todos ven venir, ese canal importa sobre todo en las semanas previas al inicio del curso. Atlas ya cuenta con dos septiembres de datos y un lugar en la pantalla de inicio de sus clientes para aprovechar antes del tercero.

Reparto de pedidos e ingresos: instantánea de la tienda Evlop para los 30 días hasta el 11 de noviembre de 2026. Cifras mensuales: pedidos e ingresos de la app registrados por Evlop, mostrados como índices y variaciones porcentuales.